¿En qué podemos ayudarte?
Mira las preguntas frecuentes o escríbenos: respondemos a tu email y aquí mismo, en «Tus consultas».
Preguntas frecuentes
¿Cómo entro en Harmony?
En la web se entra con tu cuenta de Google, con un clic. En el móvil y el escritorio puedes usar Google o tu email.
¿Cómo cambio o cancelo mi plan?
En tu cuenta, «Plan y uso» → «Gestionar suscripción». Puedes cambiar de plan o cancelarlo cuando quieras; el cambio se aplica en todos tus dispositivos.
¿Qué modelo usa cada plan?
Free: Harmo Light · Go: Harmospheric · Pro: Harmonia vPro (agente de IA) · Ultra: Harmox vUltra, el más capaz.
He llegado al límite diario
Los límites se reinician cada día. Si lo alcanzas a menudo, un plan superior te da más mensajes, más tokens y más razonamiento.
¿Mis conversaciones se sincronizan?
Sí: con la misma cuenta ves tu historial en la web, el móvil y el escritorio.
¿Cómo borro mi cuenta o mis datos?
En tu perfil, «Borrar cuenta». Se eliminan tu perfil, conversaciones, proyectos y archivos.
Harmox no puede tocar mis archivos
Harmox solo trabaja en la carpeta de proyecto que abras en la app de escritorio y te pide permiso para escribir o ejecutar. Necesita el plan Pro o Ultra.
Escríbenos
También en [email protected].